重庆联通发布宽带电商化3.0白皮书 今日快看
(刘珊梁钦卿)5月17日，重庆联通成功举办“创新赋能、聚势而升”宽带电商化3 0白皮书发布会，全面展示了重庆
2023-05-17
【资料图】
(刘珊 梁钦卿)5月17日，重庆联通成功举办“创新赋能、聚势而升”宽带电商化3.0白皮书发布会，全面展示了重庆联通宽带电商化全面升级后的四大能力，为产业、行业的数字化转型提供了可操作性的参考和指导。
在数字化时代，千兆网络进入每个家庭生活。为了给用户提供更加专业、优质的家庭千兆网络解决方案，重庆联通宽带电商化3.0白皮书全面展示了升级后的四大能力：资源可视化、订单可视化、生产线上化、管理数字化，以提升生产经营运营效率。
据了解，资源可视化能力可通过建立资源预警机制，借助大数据分析，精确识别管辖区域内用户情况、资源分布情况，结合数据中台模型与标签能力，快速进行网络资源补强，给予用户更优质的网络使用体验；订单可视化能力可实现从用户下单到智慧家庭工程上门安装全流程实现可视化监控，为用户提供“订单办理透明、办得快、装得快，当日通、当日好、服务好”的高品质服务。
此外，用户在智慧云厅小程序、中国联通APP上简单填写信息，即可快速预约智慧家庭工程师上门服务。智家工程师上门后，使用家庭户型热力图，为用户提供最优的组网设计方案。
在管理数字化能力方面，重庆联通还以场景为牵引，以大数据为驱动，大中小屏有效联动：大屏全面，以数据支撑管理决策一网统管；中屏灵活，拉通闭环一体运营；小屏便捷，随时随地开展业务一屏通办。
重庆联通市场部副总经理雷曦炜介绍，基于四大能力提升为载体，重庆联通实现了面向用户的“千兆大师”交付能力升级。硬件方面，全面升级新型宽带手持式检测PDA终端、隐形光缆线槽、自粘式隐形光缆等新型耗材工具用于FTTR作业；软实力提升方面，开展“FTTR一小时极致交付挑战赛”活动，做到降低交付时长的同时提升服务质量。(完)
